eat.ch lanciert ein Bewertungssystem

Von langer Hand geplant und seit Januar 2010 eingeführt, ist ein bewusst einfach gehaltenes „Bewertungs-System“ auf eat.ch. Das System erlaubt unseren Benutzern, die Qualität der erhaltenen Lieferungen zu beurteilen und damit den anderen Benutzern bei der Auswahl des richtigen Kuriers zu helfen. Für jede getätigte Bestellung kann EIN Kommentar und EINE Bewertung mittels 5 Sternen abgegeben werden. Von was soll nun aber die Qualität bewertet werden? In erster Linie soll es um die die Qualität des Essens gehen. Es ist nicht zu bestreiten, dass es hier zwischen den einzelnen Anbietern Qualitätsunterschiede gibt. Die Frage nach guter Qualität lässt sich aber meist nur aus einer personalisierten Sichtweise beurteilen, daher jeder Mensch hat hier andere Bedürfnisse:

Während der eine lieber einen möglichst dicken Pizzateig (American-Style) mag, will der andere lieber einen möglichst dünnen Teig (Italian Style). Ja, da sind wir uns einig, knusprig sollten sie ja immer alle sein…;) Wie viele Beilagen dürfen auf eine Pizza? Die Puristen unter uns sind ganz klar der Meinung, dass auf eine gute Pizza nur wenige Zutaten gehören, während andere am liebsten einen Turm von Pisa mit Zutaten sehen.
Die Beispiele haben aufgezeigt, dass es nicht DIE Pizza gibt, sondern eine grosse Vielzahl von Pizzen, die unterschiedliche Geschmäcker treffen können.Bestellungen Genauso verhält es sich auch mit anderem Essen. Jede/r muss selber beurteilen, was er für sich am liebsten hat.

Viele werden sich nun fragen, warum wir nicht weitere Merkmale wie die Lieferung (insb. Lieferzeit) oder die Freundlichkeit bewerten lassen. Einerseits wollen wir verhindern, dass mit vielen Merkmalen die Übersicht verloren geht und im Falle der Lieferzeit gibt es zu viele externe Einflüsse, die der Kurier gar nicht beeinflussen kann (etwa die Uhrzeit der Bestellung oder auch das Verkehrsaufkommen in den Strassen können die angegeben Lieferzeiten stark beeinflussen).

Der Nutzen unseres Bewertungs-Systems wächst mit der Anzahl der vorhandenen Bewertungen und darum möchten wir euch dazu ermutigen eure Bestellungen zu bewerten. Man muss auch bedenken, dass euer Urteil nicht nur den anderen Benutzern von eat.ch hilft, sondern auch unseren Partner-Kurieren dazu dienen kann, die Qualität stetig für euch zu verbessern. Falls ihr Anregungen oder Kritik zu eat.ch an sich habt, wendet ihr euch am besten direkt an unseren Support, denn das gehört nicht in die Bewertung der einzelnen Kuriere…;)